Eine Umfrage über Stromanbieter - das Ergebnis ist erschütternd

D ie Hamburger Unternehmensberatung Ramboll Putz & Partner hat eine Umfrage über deutsche Stromanbieter gestartet, befragt wurden 1000 Verbraucher und das Ergebnis, dass heraus kam ist wirklich erschütternd: mehr als 50% der Befragten ist unzufrieden und möchte den momentanen Stromanbieter wechseln. Hauptgrund dafür sei der immer steigende Strompreis. Ein Drittel der Befragten hat nun vor einen Stromanbieterwechsel vorzunehmen. Aber es gibt auch viele Kunden die wechseln möchten, da der Stromanbieter nicht auf die Erwartungen der Kunden eingegangen ist.

Internet für Stromanbieterwechsel

Aus der Umfrage hat sich überdies auch herausgestellt, dass circa drei Viertel der Stromanbieterwechsel aufs Internet zurückgreift. Verwendet werden des Öfteren Strompreis Vergleichsportale. Der Rest der Befragten lässt sich von Freunden und Bekannten empfehlen oder durch Medienberichte. Was für fast alle Befragten wichtigster Bestandteil eines Wechsel sei, ist der Strompreis. Dieser sollte auf jeden Fall günstiger als der des aktuellen Stromanbieters sein. Nur wenige erhoffen sich einen besseren Stromanbieter- Service. Natürlich ist für einige Befragten eine minimale Angst vorhanden, in einen unseriösen Stromanbieter zu geraten, aber diese Anzahl ist wirklich sehr gering, da heute viele Kunden über das Thema informiert sind. [Foto: flickr]